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Salvador, BA
Moradores de Salvador que recebem ou tentam entrar no Bolsa Família precisam ficar atentos a mensagens, ligações e links falsos que prometem liberar valores, atualizar cadastro ou evitar bloqueio do benefício. O golpe do Bolsa Família em Salvador costuma usar o medo e a pressa para fazer a pessoa entregar CPF, senha, código de verificação ou dados bancários.
O problema é que muitos golpes parecem reais. Eles usam nome do Governo Federal, da Caixa, do Cadastro Único ou até imagens parecidas com aplicativos oficiais. Por isso, antes de clicar em qualquer link ou informar seus dados, vale conferir alguns sinais de alerta.
Um dos principais sinais de golpe é a chegada de mensagem por WhatsApp, SMS ou rede social com link para “desbloquear”, “confirmar” ou “liberar” o Bolsa Família. O Governo Federal já alertou que o Bolsa Família não envia SMS com links para beneficiários, e que as comunicações oficiais às famílias aparecem nos extratos bancários e no aplicativo do programa.
Também é importante desconfiar quando a mensagem pede urgência exagerada, como “regularize hoje ou perca o benefício”. Golpistas usam esse tipo de pressão para impedir que a pessoa pense com calma.
Outros sinais de alerta incluem:
A Caixa também orienta que os aplicativos sejam baixados apenas nas lojas oficiais, como Google Play e App Store, e alerta que nunca pede senhas ou transferências por telefone.
Muitos golpes usam a justificativa de “atualização obrigatória” para enganar famílias. A atualização do Cadastro Único realmente deve ser feita a cada 24 meses ou sempre que houver mudança de endereço, renda, trabalho, composição familiar, escola das crianças, saúde ou benefícios. Mas isso deve ser feito pelos canais oficiais e postos de atendimento, não por links enviados por desconhecidos.
Em Salvador, quem tem dúvida sobre inscrição ou atualização deve procurar os canais da assistência social do município, como unidades do CadÚnico, CRAS e serviços da Prefeitura. A Secretaria Municipal de Promoção Social, Combate à Pobreza, Esportes e Lazer informa que o CadÚnico permite acesso a benefícios sociais por meio da inscrição ou atualização dos dados da família.
Antes de enviar CPF, foto de documento ou código de confirmação, pare por alguns minutos e confira a origem da mensagem. Veja se o contato é oficial, se o aplicativo foi baixado pela loja do celular e se a informação também aparece no app Bolsa Família, no Caixa Tem ou em atendimento presencial.
Um exemplo comum: a pessoa recebe uma mensagem dizendo que há “saldo preso” do Bolsa Família e que precisa clicar em um link para sacar. Esse tipo de abordagem deve ser tratado como suspeito. O benefício não depende de pagamento antecipado, taxa de cadastro ou envio de senha para terceiros.
Se alguém da família já clicou no link ou informou dados, o ideal é trocar senhas, evitar novas interações com o contato suspeito e procurar atendimento da Caixa. Para reportar golpes ou fraudes bancárias, a Caixa informa o telefone 0800 726 0101.
Quando há suspeita de transferência indevida do Bolsa Família, o Ministério do Desenvolvimento Social orienta que a vítima pode procurar uma agência da Caixa com CPF e documento de identificação para contestar a situação.
Também é recomendável registrar boletim de ocorrência, principalmente quando houve prejuízo financeiro, uso indevido de dados ou movimentação não reconhecida. Em caso de dúvida sobre bloqueio, averiguação ou atualização cadastral, procure um posto do Cadastro Único ou CRAS em Salvador.
O Bolsa Família é uma renda importante para muitas famílias, e justamente por isso os golpistas tentam se aproveitar de quem tem medo de perder o benefício. A melhor defesa é desconfiar de links, não compartilhar senhas e confirmar tudo em canais oficiais.
Compartilhe este alerta com familiares, vizinhos e grupos de bairro. Uma mensagem falsa pode causar prejuízo, mas uma informação correta pode proteger muita gente.
