O nome dos Correios voltou a circular nas redes e, infelizmente, não por um bom motivo. Um golpe antigo reapareceu, agora com uma roupagem moderna e ainda mais convincente. Quem costuma comprar em sites como Shopee, Temu, Shein, AliExpress ou Mercado Livre precisa redobrar a atenção. Os golpistas estão explorando a confiança dos consumidores e, desta vez, contam até com a ajuda da inteligência artificial (IA) para deixar tudo com cara de verdade.
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Um golpe perigoso
Durante anos, as tentativas de fraude vinham em forma de mensagens simples, com um link estranho e promessas de “regularizar” encomendas. Hoje, o cenário é outro. Os criminosos estão mais sofisticados: produzem vídeos bem feitos, com narração, legenda e até a logomarca dos Correios, simulando tutoriais oficiais. Esses conteúdos aparecem em páginas suspeitas ou perfis falsos nas redes sociais, muitas vezes com nomes parecidos com os da empresa.
Para piorar, a IA é usada para criar textos e imagens muito realistas e é aí que muita gente se engana. Alguns vídeos mostram fotos de pacotes verdadeiros, com nome e endereço do cliente, o que aumenta a sensação de confiança. A partir daí, o golpe se completa: a pessoa acredita que precisa pagar uma taxa para liberar a entrega e, sem perceber, entrega seus dados pessoais e perde dinheiro.
Como o golpe acontece
O roteiro segue quase sempre o mesmo. Primeiro, o consumidor recebe uma mensagem, um vídeo ou até um post dizendo que o pacote foi “retido”. Em seguida, vem o famoso link para “resolver o problema”. O link leva a uma página que imita o site dos Correios, com o mesmo visual, cores e formato.
Lá, a vítima encontra um formulário pedindo dados pessoais e bancários. Às vezes, o site cobra um valor pequeno – R$ 10 ou R$ 20 -, o que passa a impressão de algo burocrático e legítimo. O problema é que o dinheiro vai direto para os golpistas, e as informações ficam expostas para uso em outras fraudes. Resultado: prejuízo duplo.
Como evitar cair nessa armadilha
Os Correios reforçam que não enviam links por mensagem, e-mail, WhatsApp ou redes sociais. O jeito certo de acompanhar encomendas é pelo aplicativo oficial ou pelo site da empresa, onde é possível rastrear entregas, pagar tributos e consultar informações com segurança.
Outra dica importante é ficar de olho nas redes sociais. Perfis falsos com o nome “Correios Brasil” ou “Atendimento Correios” aparecem o tempo todo. Mesmo que pareçam verdadeiros, é fundamental checar se a conta é verificada e se o endereço é o mesmo informado no site oficial.
Desconfie também de vídeos que prometem liberar pacotes rapidamente ou que oferecem “atalhos” para resolver o problema. Nenhum serviço legítimo pede dados pessoais fora dos canais oficiais.
Receba no WhatsApp as principais notícias Onde tirar dúvidas e confirmar informações
Em caso de dúvida, o consumidor pode entrar em contato direto com os Correios pelos canais oficiais:
- Central de Atendimento: 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 725 7282: para outras localidades
- Fale Conosco: disponível no site oficial
Esses são os únicos meios seguros de atendimento. Fora deles, é golpe.
Por que o golpe está crescendo tanto
O número de compras internacionais disparou no Brasil. Milhões de pessoas compram todos os dias em sites estrangeiros e esperam ansiosas pela entrega. Essa ansiedade é justamente o ponto explorado pelos golpistas.
Eles sabem que basta uma notificação dizendo “seu pedido está retido” para gerar pressa e preocupação. E quando o vídeo é bem feito, com linguagem convincente, muita gente acaba agindo sem checar se é verdade. É nesse momento que o golpe acontece.
Fique atento
Os golpes de hoje são mais elaborados, misturam vídeos, redes sociais e tecnologia, e acabam enganando até os mais experientes. O conselho dos Correios é direto: não clique em links suspeitos, não envie informações pessoais e use sempre o aplicativo ou o site oficial.
Se possível, avise amigos e familiares sobre essa nova tática. Às vezes, uma simples mensagem de alerta evita que alguém perca dinheiro ou tenha seus dados roubados.
Em tempos de internet e inteligência artificial, cautela é mais importante do que nunca. E a velha regra ainda vale: desconfie sempre antes de clicar.
