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O nome dos Correios voltou a ser usado em golpes que se espalham pelo país. Quem costuma comprar na Shopee, Temu, Shein ou AliExpress precisa ficar de olho o tempo todo, porque uma velha armadilha voltou a circular nos últimos dias e já está atingindo muita gente em várias partes do país.

Comunicado dos Correios alerta quem compra na Shopee, Temu, Shein e AliExpress

Nova forma de usar os correios para aplicar golpe

Dessa vez, os criminosos não se limitam mais às mensagens de texto. Eles passaram a usar Inteligência Artificial (IA) para aplicar novos golpes. Antes, chegava apenas uma mensagem com link duvidoso no e-mail. Hoje, os golpistas gravam vídeos bem montados, que circulam em páginas suspeitas e até em perfis aparentemente comuns. Esses vídeos mostram um passo a passo para “regularizar” pacotes, como se fosse algo oficial. Para reforçar a farsa, eles criam perfis falsos com o nome e a logo dos Correios, o que engana muita gente.

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Além disso, os criminosos usam tecnologia de IA para escrever textos convincentes e até criar imagens falsas. Em alguns casos, eles chegam a mostrar a foto de uma encomenda com dados verdadeiros do cliente. Isso gera confiança e faz a pessoa acreditar que precisa pagar uma taxa para liberar a entrega. No fim, ela cai na armadilha, entrega seus dados e perde dinheiro.

Como o golpe acontece na prática

O roteiro é quase sempre o mesmo. Primeiro, a vítima recebe um vídeo, uma postagem ou até uma mensagem dizendo que o pedido está “retido”. Logo em seguida, aparece um link para uma página que parece oficial. Essa página copia a identidade visual dos Correios, mas, na verdade, é um site falso. Lá, a pessoa encontra instruções para preencher dados pessoais e bancários ou até pagar uma suposta taxa de liberação.

Quando faz isso, o consumidor perde o dinheiro e ainda corre o risco de ver suas informações usadas em outros golpes. Ou seja, o prejuízo é dobrado: dinheiro perdido e dados expostos.

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Como não cair na armadilha

Os Correios reforçam que a melhor forma de se proteger é usar apenas o aplicativo oficial da empresa. No app, o cliente consegue rastrear encomendas com segurança, verificar cada movimentação e até pagar tributos de importação diretamente pelo sistema. Assim, evita cair em páginas falsas.

Além disso, é essencial consultar sempre os canais oficiais. O site e os perfis verificados nas redes sociais trazem todas as informações de forma segura. Outra dica importante: desconfie de vídeos e perfis estranhos que oferecem soluções rápidas para liberar encomendas. Quando houver cobrança de taxa ou pedido de dados fora dos canais oficiais, a recomendação é ignorar.

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Canais de contato direto

Para não ficar com dúvidas, o consumidor pode falar diretamente com os Correios:

  • Central de Atendimento: 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 725 7282 (demais localidades).
  • Fale Conosco: disponível no site oficial, com respostas rápidas e seguras.

Assim, qualquer pessoa pode confirmar se a mensagem recebida é verdadeira ou não.

Por que os golpes estão avançando no país?

O comércio eletrônico internacional disparou nos últimos anos. Milhões de brasileiros compram todos os dias em plataformas como Shopee, Temu, Shein e AliExpress. Com tanta gente esperando por pacotes, os golpistas viram uma chance. Eles exploram a ansiedade de quem espera a entrega. Usam linguagem convincente, vídeos bem produzidos e ferramentas de IA para dar urgência à situação. Dessa forma, a vítima se sente pressionada a agir rápido, sem verificar se a informação é real.

Cautela nunca é demais

O alerta dos Correios mostra que, em tempos de internet, cautela nunca é demais. Os golpes ficaram mais bem montados, misturam vídeos, redes sociais e tecnologia, e acabam enganando até pessoas experientes. Por isso, a regra de ouro continua a mesma: nunca clique em links suspeitos, não forneça dados fora dos canais oficiais e use sempre o app ou o site dos Correios.

Quem segue essas recomendações protege seu dinheiro, evita dores de cabeça e garante mais segurança em cada compra feita pela internet.

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Jerffeson Leone

Jerffeson Leone possui ampla experiência na área de comunicação. Atuou na Rede Internacional de Televisão (MT) e foi diretor e redator do portal Informe Brasil. Atualmente, exerce o cargo de Diretor Executivo e Editor-Chefe do portal N1N, onde lidera a equipe editorial.