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Um novo golpe está dando dor de cabeça a muita gente e acendeu o alerta das autoridades. Nesta quarta-feira (8), a Secretaria de Segurança Pública do Rio de Janeiro (SSP-RJ) emitiu um aviso sobre o chamado “golpe do roubo da voz”, uma fraude que mistura persuasão, tecnologia e, claro, muito oportunismo.

O esquema é simples, mas assustador. Criminosos se passam por representantes da Secretaria ou de delegacias, ligam para as pessoas com um tom oficial e convincente, e começam a fazer perguntas banais, daquelas que a gente responde sem pensar.
O problema é que a conversa é gravada e, depois, manipulada. Com programas que imitam a voz humana, os golpistas criam áudios falsos e os enviam a familiares da vítima, fingindo ser ela para pedir dinheiro.

Como o golpe acontece

Imagine receber uma ligação que parece séria. Do outro lado, alguém se apresenta como policial e diz que precisa “confirmar alguns dados de uma ocorrência”.
A pessoa fala firme, parece saber o que está fazendo, e você acaba respondendo.
Pronto: sua voz foi gravada.

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Com poucos segundos de áudio, os criminosos usam ferramentas online que reproduzem sua fala com perfeição — entonação, sotaque e até pausas.
Depois, mandam mensagens falsas para parentes e amigos, pedindo transferências urgentes, geralmente via Pix.
A voz é igual, o tom é igual, e a urgência convence. É o tipo de golpe que pega de surpresa até os mais atentos.

Autoridades explicam e fazem alerta

Segundo Pablo Sartori, subsecretário de Inteligência da SSP-RJ, o foco dos golpistas é captar o padrão de voz da vítima para reproduzir falas falsas.
“Eles usam programas que conseguem clonar a voz em poucos segundos e, a partir daí, aplicam fraudes financeiras”, explicou.

Ele lembra que os criminosos estão cada vez mais sofisticados. “Por isso é importante adotar medidas simples, como confirmar a identidade de quem liga com uma videochamada. É rápido, fácil e evita muita dor de cabeça”, orientou.

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A Secretaria reforçou ainda que não faz ligações pedindo dados pessoais ou bancários. Qualquer contato desse tipo deve ser tratado com desconfiança e confirmado pelos canais oficiais, seja pelo site da instituição, seja indo diretamente à delegacia.

Como se proteger

A Polícia Civil recomenda atenção redobrada. Se alguém ligar dizendo ser de um órgão público, respire fundo antes de responder.
Desconfie de ligações inesperadas, principalmente se pedirem informações pessoais, senhas ou número de documentos.
E, se ainda assim ficar na dúvida, encerre a ligação e procure a instituição pelos telefones oficiais.

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Veja algumas dicas práticas que podem te proteger:

  • Desconfie de qualquer ligação repentina, mesmo que o tom pareça profissional;
  • Não forneça dados como CPF, endereço ou informações bancárias por telefone;
  • Prefira confirmar a identidade com uma videochamada — nada substitui o olho no olho;
  • Evite responder várias vezes com “sim” ou “não” — essas falas curtas são as preferidas para clonagem;
  • Se o papo parecer estranho, desligue e busque o número verdadeiro do órgão que ligou.

Outro ponto importante é cuidar das redes sociais. Muita gente compartilha informações pessoais sem perceber: cidade, rotina, nomes de familiares.
Esses detalhes ajudam os golpistas a criar histórias mais convincentes.

O uso da inteligência artificial

O que torna o golpe ainda mais perigoso é o uso da inteligência artificial.
Hoje, qualquer pessoa consegue acessar sites e programas que, com poucos segundos de gravação, criam áudios realistas.
A tecnologia é a mesma usada em dublagens e assistentes virtuais — mas, nas mãos erradas, vira ferramenta de fraude.

Especialistas alertam: se receber um áudio pedindo dinheiro, nunca transfira antes de confirmar por vídeo ou ligação direta.
Mesmo que a voz pareça da sua mãe, filho ou amigo, é preciso checar.
Em caso de dúvida, uma simples videochamada resolve.

Se cair no golpe, o que fazer

Se você perceber que caiu no golpe, ou que alguém clonou sua voz, o primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência.
O registro pode ser feito na delegacia mais próxima ou pela Delegacia Online.

Também é importante avisar seus contatos. Assim, se os golpistas tentarem aplicar o mesmo truque com outras pessoas, todos já estarão alertas.
E, claro, comunique seu banco o quanto antes, caso tenha feito alguma transferência suspeita.

Desconfie sempre

O golpe do “roubo da voz” é um lembrete de que os criminosos não param de inovar.
Hoje é a voz; amanhã pode ser o rosto, o jeito de digitar ou até a forma de falar.
Por isso, o melhor antídoto ainda é o mesmo: desconfiança e atenção.

Antes de responder, cheque. Antes de transferir, confirme.
E, na dúvida, pare. Às vezes, um simples “não” na hora certa é o que impede o prejuízo.

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Yanara Cardeal

Yanara Cardeal é formada em jornalismo desde 2009, pós-graduada em Comunicação Corporativa e especialista em jornalismo digital. Atualmente no Portal N1N, se destaca pela produção de conteúdo informativo, voltado ao jornalismo digital e à cobertura de temas de interesse público.