O movimento de aposentados e pensionistas nos bancos cresce sempre que os pagamentos caem. Esse cenário, que deveria ser tranquilo, acaba atraindo golpistas prontos para explorar qualquer descuido. A Delegacia Especializada em Crimes contra a Pessoa Idosa, a DECCI, emitiu um alerta geral.
A delegada Larissa Barreto explica que os golpistas se misturam ao público, circulam dentro ou ao redor das agências e fingem ser funcionários. Eles oferecem ajuda no caixa eletrônico, sugerem resolver problemas “urgentes” ou até tentam conduzir o idoso a outro setor do banco.
Tudo parece uma gentileza, mas não é. A intenção é conquistar a confiança e, pouco depois, direcionar a vítima a fazer transações ou contrair empréstimos sem perceber. Alguns ainda trocam o cartão por outro muito parecido, algo que só é descoberto quando o prejuízo já aconteceu.
Como esses golpes funcionam
Esse tipo de crime costuma seguir um padrão. Mesmo assim, ele evolui com rapidez e aparece em versões novas o tempo todo. Os mais frequentes são:
- troca de cartão
- sequestro relâmpago após saques
- golpe do falso funcionário por telefone
- phishing
- golpe do Pix
- empréstimo consignado fraudulento
- WhatsApp clonado
- investimentos falsos
A lista é longa. E todos esses golpes exploram um ponto em comum: a confiança da vítima. Uma ligação inesperada, uma mensagem que parece legítima ou alguém oferecendo ajuda no banco pode ser o início do problema. Por isso, é importante desconfiar de qualquer pedido de dados pessoais, senhas ou transferência de dinheiro.
Como prevenir prejuízos
A delegada orienta que, sempre que surgir dúvida, o idoso procure diretamente os funcionários identificados dentro da agência. Isso evita riscos e impede que criminosos tenham espaço para agir. Ela também reforça cuidados básicos que continuam sendo decisivos:
- guardar senhas em local seguro ou apenas na memória
- nunca compartilhar códigos, senhas ou dados pessoais
- evitar qualquer tipo de ajuda de desconhecidos
- realizar transações apenas dentro da agência, se possível
Essas medidas simples podem impedir grandes prejuízos. E vale lembrar: familiares e amigos têm papel importante, já que podem orientar e acompanhar idosos em situações que ofereçam risco.
Onde denunciar
Crimes financeiros contra pessoas idosas podem ser registrados em qualquer unidade policial ou diretamente na sede da DECCI, na rua do Comércio, no Parque 10 de Novembro. Quem preferir pode registrar o Boletim de Ocorrência pela Delegacia Virtual, no endereço eletrônico https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
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As denúncias anônimas continuam sendo aceitas nos seguintes números:
- 197 ou (92) 3667-7575, da Polícia Civil do Amazonas;
- 181, da Secretaria de Segurança Pública;
- e pelo Disque 100, canal dos Direitos Humanos..












