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Se você é aposentado ou pensionista, preste muita atenção neste recado, que é de extrema importância para a sua segurança. O INSS fez um alerta sério nesta semana e queremos garantir que ele chegue até você da forma mais clara possível.

O comunicado do INSS

Criminosos estão cada vez mais espertos e usando o nome do INSS para tentar roubar seus dados e seu dinheiro. Por isso, a regra de ouro é: se o telefone tocar e a pessoa do outro lado se identificar como alguém da Central 135 pedindo seus dados, desligue na hora!

A tática é sempre a mesma: eles te ligam, muitas vezes de números estranhos que até tentam imitar o da Central do INSS (como “00135” ou “11135”), e vêm com uma conversa mole. Dizem que você precisa confirmar seus dados para a Prova de Vida, que há um desconto errado no seu benefício ou que seu cadastro precisa ser atualizado com urgência.

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A verdade? É tudo mentira. O único objetivo deles é conseguir seu CPF, número do benefício, senhas de banco e outras informações para te dar um golpe.

O INSS NUNCA vai te ligar do 135 para pedir informações

Pense no 135 como uma rua de mão única: é você quem liga para o INSS, e não o contrário.

A Central 135 (que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h) é o seu canal seguro para tirar dúvidas e marcar serviços. Os atendentes de lá jamais vão te ligar para pedir qualquer tipo de dado pessoal ou bancário. Isso é regra!

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“Mas e se o INSS precisar mesmo falar comigo?”

Sim, existem situações raras e muito específicas em que o INSS pode entrar em contato. Mas preste atenção nas diferenças:

  • Para confirmar um agendamento: Se você marcou uma perícia médica ou uma avaliação social, um servidor pode te ligar para confirmar, antecipar ou reagendar o atendimento. Nesses casos, a ligação virá de um número específico: (11) 2135-0135. Anote esse número! Ele só faz chamadas, não recebe ligações nem tem WhatsApp.
  • Por mensagem de texto (SMS): O INSS também pode enviar um SMS, mas o único número oficial é o 28041. Essas mensagens servem apenas para dar avisos rápidos, como a confirmação de um agendamento. Eles NUNCA pedirão seus documentos ou senhas por SMS.
  • Recebeu uma ligação suspeita? Veja o que fazer

    A recomendação é simples e direta:

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    Entre no grupo
    • Desconfiou? Desligue. Não tenha medo de ser mal-educado. A sua segurança vem em primeiro lugar.
    • Não confirme NADA. Não diga seu nome completo, CPF, nem mesmo “sim” ou “alô” de forma clara, pois sua voz pode ser gravada.
    • Verifique a informação você mesmo. Depois de desligar, pegue o seu telefone e ligue para o 135 ou acesse o aplicativo Meu INSS. Lá você pode confirmar se há alguma pendência real no seu nome.

    Esse tipo de crime se aproveita da boa-fé das pessoas, especialmente dos nossos idosos. Por isso, é fundamental espalhar essa informação. Avise seus pais, seus avós, seus vizinhos. Um simples alerta pode evitar uma dor de cabeça enorme e um prejuízo financeiro devastador.

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    Jerffeson Leone

    Jerffeson Leone possui ampla experiência na área de comunicação. Atuou na Rede Internacional de Televisão (MT) e foi diretor e redator do portal Informe Brasil. Atualmente, exerce o cargo de Diretor Executivo e Editor-Chefe do portal N1N, onde lidera a equipe editorial.