A emissão da nova Carteira de Identidade Nacional ficou mais prática. Agora, qualquer cidadão pode iniciar o pedido do documento pelo portal Gov.br, o que reduz filas e acelera a etapa inicial da solicitação da CIN, conhecida em todo o país como “novo RG”.
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O novo formato diminui o deslocamento até os postos e ajuda quem tem agenda apertada ou mora longe dos centros emissores. Mesmo assim, vários estados ainda pedem a confirmação presencial, já que a coleta de biometria e a foto oficial continuam obrigatórias em grande parte do país.
A versão digital do processo reúne envio de dados, documentos e agendamento em um só ambiente. Isso torna a emissão da identidade unificada mais organizada e direta.
Passo a passo completo para solicitar a nova carteira de identidade pelo Gov.br
1º Passo: Para pedir a CIN, o cidadão precisa atender algumas exigências e preparar a documentação antes de entrar no sistema. Veja o que é necessário.
Conta Gov.br com nível prata ou ouro: O acesso ao serviço exige conta Gov.br com certificação prata ou ouro. A validação ocorre por biometria facial ou autenticação em instituições bancárias autorizadas. Essa etapa confirma a identidade do usuário e libera os serviços de emissão do documento.
CPF em situação regular: A CIN usa o número do CPF como identificador único. Por isso, o cadastro deve estar ativo e sem pendências na Receita Federal. Se o CPF estiver irregular, o sistema bloqueia a solicitação.
Arquivos digitais dos documentos: O solicitante deve separar arquivos eletrônicos com:
- foto do RG atual,
- certidão de nascimento ou casamento,
- comprovante de endereço recente.
- Alguns estados solicitam esses documentos para conferência antes da retirada do novo RG, por isso é importante deixar tudo pronto.
Imagem fotográfica atual: Em algumas regiões, é possível enviar uma foto digital para o sistema. A imagem precisa seguir regras simples: fundo claro, rosto totalmente visível e boa iluminação. Caso não atenda aos critérios, a foto será feita no atendimento presencial.
Receba no WhatsApp as principais notícias 2º Passo: Como acessar o serviço pelo portal Gov.br: O pedido começa no portal Gov.br. Após fazer login, o cidadão deve buscar termos como “carteira de identidade nacional” ou “nova identidade”. Embora o nome do serviço varie entre os estados, todos levam ao formulário de emissão da CIN.
O sistema recupera automaticamente dados do CPF, e o usuário apenas confirma as informações. Também é necessário atualizar o endereço, que aparece no documento físico e pode ser usado para entrega em domicílio, quando disponível.
O que fazer após o agendamento?
Depois do preenchimento, o sistema libera o agendamento presencial. A maior parte dos estados ainda exige coleta das digitais e fotografia oficial. O cidadão escolhe data, horário e unidade de atendimento.
Em seguida, o portal gera boleto ou código PIX para pagamento da taxa, exceto nos casos de isenção.
O solicitante recebe um protocolo para acompanhar o andamento do pedido. No dia agendado, deve levar os documentos originais usados no cadastro online.
A etapa presencial confirma a biometria, registra a foto e valida os dados finais. O prazo de entrega costuma variar entre 15 e 30 dias corridos, e alguns estados já enviam o novo RG diretamente para o endereço informado.
