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O Acordo de Coopetação Técnica entre o INSS e o Banco Master venceu e, desde o dia 18, o banco não pode mais abrir novos empréstimos consignados nos sistemas do instituto. Segundo o INSS, é uma medida preventiva, tomada após análise técnica e jurídica, que vale até o fim das apurações — ou até que o Master comprove, de forma clara, que cumpre toda a legislação e as regras que orientam o crédito consignado.

Por que o INSS proibiu os consignado do Banco Master?

Porque o INSS ligou o alerta. Chegaram muitas queixas em canais oficiais: dificuldade para cancelar, cobrança indevida, empréstimo que o beneficiário diz não ter feito. Junte isso a indícios de falhas contra as regras — autorizações pouco claras, biometria capenga, guarda ruim de documentos, correspondente bancário sem controle — e está montado o cenário do “melhor parar, conferir e só depois, se tudo certo, voltar”.

É decisão preventiva. Fica valendo até o fim das apurações ou até o banco provar preto no branco que cumpre tudo o que a norma manda.

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O que acontece com quem já tem consignado no Master?

Os contratos existentes continuam valendo e. se algo destoar do combinado, faça o básico bem-feito:

  • Abra o Meu INSS e confira o Extrato de Empréstimos Consignados.
  • Compare valor e quantidade de parcelas com o que está no papel.
  • Achou desconto estranho? Registre no Meu INSS ou ligue 135; acione também ouvidoria do banco e o canal do Banco Central (Consumidor BC).
  • Guarde protocolos. Número de atendimento resolve pepino.

O Banco ainda pode voltar a fazer consignado?

O credenciamento pode voltar se o banco comprovar conformidade total ao final das checagens. Até lá, nada de novas originações pelo sistema do INSS.

No pano de fundo corporativo, você deve lembrar: o BRB tentou comprar 58% do Master. O Cade topou; o BC barrou. Pesou a leitura de operações de risco, CDB pagando prêmio alto e exposição a precatórios e empresas em dificuldade. Em bom português: o negócio azedou.

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O que muda pra você (e o que não muda)

Muda: se você pensava em contratar um consignado no Master, no momento você não vai conseguir realizar o empréstimo.

Não muda:

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  • Outros bancos continuam operando normalmente.
  • Meu INSS e 135 seguem como seus canais oficiais.
  • As regras do jogo seguem iguais: consentimento claro, biometria válida, transparência e direito de arrependimento dentro do prazo.

Sinais de golpe? Corte pela raiz

  • Oferta “imperdível” por telefone, link por WhatsApp, “autorizei aqui pra agilizar”, “manda um código rapidinho”? Não caia.
  • Não compartilhe senha, código, selfie com documento.
  • Leia o contrato; sem biometria e autorização expressa, não tem negócio.
  • Veja o extrato todo mês. Desconto estranho é contestação na hora.

Como fazer empréstimo consignado sem dor de cabeça?

Consignado é sedutor porque a taxa costuma ser menor. Mas parcela barata pode esconder armadilha. Vá de checklist:

  • Olhe o CET (Custo Efetivo Total), não só a taxa “bonita” da propaganda.
  • Confira prazo, valor que cai na conta, seguros embutidos e tarifas.
  • Faça a conta do mês: a parcela cabe sem engolir farmácia, mercado e contas fixas?
  • Prefira app oficial, agência ou site do banco. Correspondente ajuda, mas quem responde é o banco.

Perguntas sobre o consignado do Banco Master:

Vão cancelar meu contrato porque é do Master?
Não. Contrato assinado e averbado continua nos termos originais.

Posso portar minha dívida para outro banco?
Portabilidade existe, mas você precisa querer e autorizar. “Portabilidade automática” é sinal de encrenca.

Tem banco proibido de vez?
O INSS suspende quando há risco e retoma se a instituição provar conformidade. É o tal do “confia, mas confere”.

Em suma, a decisão do INSS é um recado claro para as instituições financeira de que regra é regra. Já para os aposentados, vale a máxima de sempre , atenção nos detalhes, documento guardado, extrato na rotina. Crédito bom é o que resolve sem tirar seu sono.

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Yanara Cardeal

Yanara Cardeal é formada em jornalismo desde 2009, pós-graduada em Comunicação Corporativa e especialista em jornalismo digital. Atualmente no Portal N1N, se destaca pela produção de conteúdo informativo, voltado ao jornalismo digital e à cobertura de temas de interesse público.