Quem precisa tirar a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) na Bahia já deve se preparar para um esquema diferente. O SAC decidiu mudar a forma de atendimento em alguns postos, numa tentativa de deixar tudo mais rápido e organizado.
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E tem um detalhe importante: essa mudança vale apenas de manhã. Nesse horário, o atendimento vai ser feito por ordem de chegada, sem depender de agendamento no site ou no aplicativo.
Onde já funciona desse jeito
A novidade não chegou a todos os postos, mas já está em várias unidades. Em Salvador, os postos Liberdade, Pau da Lima, Periperi e Uruguai adotaram o novo formato. Na Região Metropolitana, a mudança começou em Simões Filho.
Eles se somam a outros cinco que já seguiam a mesma linha: Barra, Comércio e Pituaçu, na capital, além de Camaçari e Lauro de Freitas, na RMS.
Ou seja, já são 10 postos trabalhando dessa forma pela manhã. Mas atenção: no turno da tarde nada muda. Quem precisar de atendimento nesse horário continua tendo que marcar pela internet, seja no portal ba.gov.br ou no app oficial.
E no interior, como fica?
No interior, o modelo também é parecido. Nos 21 postos SAC espalhados pelo estado, o sistema é igual: pela manhã, atendimento na ordem de chegada; à tarde, só com agendamento.
Já nos 51 Pontos SAC (que são menores, em cidades do interior) e nas três carretas do SAC Móvel, que viajam pelo estado, não há essa flexibilidade. Nesses casos, o atendimento continua sendo 100% agendado.
Quem emite a CIN na Bahia
A primeira via da Carteira de Identidade Nacional é emitida pela Secretaria da Segurança Pública (SSP), por meio do Instituto de Identificação Pedro Mello (IIPM), ligado ao Departamento de Polícia Técnica (DPT).
Receba no WhatsApp as principais notícias O documento pode ser feito tanto em versão impressa quanto digital:
- Na versão física: entram dados pessoais como nome, data de nascimento, filiação, nacionalidade e sexo, além da foto e da assinatura. Também é possível incluir, se a pessoa quiser, informações médicas e nome social.
- Na versão digital: além desses dados, ainda podem ser agregadas informações como CNH, Título de Eleitor, Carteira de Trabalho, Certificado Militar, tipo sanguíneo, fator RH, número do NIS/PIS/PASEP e até disposição para doação de órgãos.
A ideia é que a CIN vá substituindo, aos poucos, os vários documentos que hoje lotam a carteira de qualquer cidadão.
Como pedir o documento
O processo não tem segredo e acontece em três etapas:
- Solicitar: a pessoa comparece ao posto, apresenta os documentos e faz a biometria.
- Acompanhar: dá para consultar o andamento no site ou no aplicativo BA.GOV.BR.
- Receber: depois de pronto, o documento é retirado no mesmo local em que foi solicitado.
Prazo para entrega
O tempo para que a CIN fique pronta varia:
- Em Salvador: até 10 dias úteis.
- No interior: até 15 dias úteis.
Logo após o atendimento, o cidadão já recebe um Protocolo com a data prevista de retirada.
Quanto tempo demora o atendimento
Em média, a espera nos postos SAC é de 15 minutos, mas isso pode variar dependendo do movimento do dia. Pela manhã, no esquema por ordem de chegada, quem chega cedo tende a resolver tudo mais rápido.
Quem tem prioridade na fila
Alguns grupos têm atendimento garantido por lei:
- Idosos, principalmente os maiores de 80 anos, que têm prioridade especial.
- Pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA).
- Pessoas com mobilidade reduzida e também doadores de sangue, que ganharam esse direito em legislação mais recente.
Como tirar dúvidas ou registrar reclamações
O cidadão pode buscar informações e registrar queixas ou elogios pelos canais oficiais:
- Portal: ba.gov.br
- Aplicativo: BA.GOV.BR
- Ouvidoria Geral do Estado (OGE): Telefone: (71) 3115-6454 ou 0800-284-0011
A importância da CIN
A criação da Carteira de Identidade Nacional é parte de um processo nacional para unificar os documentos dos brasileiros. O plano é que, aos poucos, ela substitua registros separados e traga mais praticidade no dia a dia.
Na prática, o cidadão terá um documento único, mais moderno e seguro, que reúne diferentes informações em um só lugar. Isso deve reduzir burocracia e dar mais proteção contra fraudes.
Com as mudanças feitas pelo SAC Bahia, a emissão da CIN deve ficar mais acessível, principalmente para quem prefere resolver logo cedo, sem depender de agendamento. É um passo a mais para facilitar a vida de quem precisa do novo RG.
