Os Correios divulgaram um comunicado amplo para quem costuma comprar em sites internacionais como Shopee, Shein, AliExpress e até Mercado Livre. O aviso tem um objetivo direto: proteger milhões de brasileiros que buscam preços baixos e variedade nesses sites. No entanto, junto com as vantagens, também crescem os riscos. E é justamente aí que mora o perigo.
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Agora, pense bem: você já recebeu um e-mail ou uma mensagem no WhatsApp dizendo que sua encomenda ficou “travada” no centro de distribuição? E que só seria liberada após o pagamento de uma taxa? Pois é… esse tipo de mensagem ganhou força nos últimos dias. Segundo os Correios, trata-se de golpe. Um golpe que tem enganado muita gente. Por isso, a estatal decidiu agir e publicou o comunicado para conter a onda de fraudes que copiam suas comunicações e assustam consumidores de Shopee, Shein, AliExpress e outras plataformas populares.
Como o golpe engana as pessoas
O esquema é bem planejado e segue um roteiro conhecido. O criminoso manda uma mensagem com o logotipo dos Correios e até com nome e endereço corretos do cliente. No texto, afirma que a encomenda ficou barrada na alfândega e que só vai sair de lá após o pagamento de uma taxa, geralmente em torno de R$ 57,65.
O truque está no link enviado junto com a mensagem. Assim que a vítima clica, é levada para páginas falsas, como o “consultancomenda.com”, que imitam o site oficial dos Correios. Ali, aparece o aviso de que o pacote foi “taxado” e só seria liberado após o pagamento imediato.
No entanto, o prejuízo não se limita ao valor cobrado. Quem preenche os dados acaba entregando informações pessoais, como CPF, endereço e número do cartão. Dessa forma, os golpistas conseguem usar os dados em outros crimes. Essa prática, chamada de phishing, já é antiga no mundo digital, mas ainda funciona porque sempre encontra novas formas de enganar.
Correios deixam bem claro
Em nota oficial, os Correios reforçam que qualquer cobrança legítima acontece apenas no ambiente Minhas Importações, dentro do site ou do aplicativo da estatal. Não existe cobrança por links recebidos em mensagens de celular, WhatsApp ou e-mail suspeito.
Além disso, os e-mails dos Correios usam sempre o domínio @correios.com.br. Isso ajuda o cliente a diferenciar o que é verdadeiro do que é falso. Outro ponto importante: quando a compra é feita em plataformas que participam do programa Remessa Conforme da Receita Federal, o imposto já é pago na hora da compra. Ou seja, não existe nova cobrança quando o produto chega ao Brasil.
Quando algum tributo ainda precisa ser pago, o cliente recebe aviso por SMS, carta ou diretamente no rastreamento do pedido no site oficial dos Correios. Nunca por links aleatórios enviados em mensagens de desconhecidos.
Receba no WhatsApp as principais notícias Dicas para não cair no golpe
- Confira o remetente: se o e-mail não terminar em @correios.com.br, desconfie na hora.
- Não clique em links estranhos: use apenas o site ou o aplicativo oficial para consultar sua encomenda.
- Desconfie da pressa: golpes usam frases de urgência para forçar decisões rápidas.
- Mantenha o antivírus ativo: ele pode bloquear sites e arquivos suspeitos.
- Denuncie: marque e-mails estranhos como spam ou phishing no seu provedor.
Procure informações nos Correios
Quem tiver dúvidas pode entrar em contato direto com os canais oficiais dos Correios. O atendimento funciona pelo número 3003-0100 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 725 7282 para as demais localidades. Além disso, todas as informações sobre importações ficam disponíveis no site oficial da estatal.
Atenção redobrada nas compras internacionais
Com o aumento das compras em sites estrangeiros, golpes como esse vão aparecer cada vez mais. A melhor forma de se proteger é ficar informado e desconfiar sempre de cobranças inesperadas. Antes de pagar qualquer valor ou clicar em links estranhos, consulte os canais oficiais dos Correios. Dessa forma, você evita dor de cabeça, prejuízo e até o roubo de dados pessoais.
Em resumo, a regra é simples: quando o assunto é encomenda internacional, só confie nos canais oficiais. Esse cuidado pode parecer pequeno, mas faz toda a diferença para garantir a segurança das suas compras.
