Mensagens alarmantes sobre uma suposta “Conta de água falsa” da Embasa circulam com força no WhatsApp e em redes sociais nesta semana em toda a Bahia. Mas a informação é verdadeira ou #Fake? O N1N apurou e esclarece o caso.
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Tudo foi um mal-entendido. Não existe conta de água falsa da Embasa. Portanto, a informação é falsa. A Embasa já se manifestou e esclareceu que não existe conta falsa em circulação. O que muitos clientes estranharam, na verdade, é o novo visual da conta de água, que a concessionária passou a entregar aos baianos agora em janeiro.
A empresa reformulou o documento para modernizar o sistema e trazer mais transparência. Essa mudança visual acabou alimentando boatos de golpe, mas a companhia confirma que o papel é autêntico. A nova fatura agora funciona como um Documento Auxiliar de Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (DANFe). Veja abaixo o que mudou!
O que mudou no documento
A estrutura da conta apresenta elementos inéditos para facilitar a conferência de dados. Agora, o papel exibe dois códigos distintos que o consumidor deve conhecer para não se confundir:
- Acesso à Nota Fiscal: Um QR Code no topo da fatura permite visualizar o documento fiscal eletrônico e a chave de acesso.
- Pagamento via PIX: O código para quitar o débito continua na parte de baixo, mas ganhou informações extras de segurança.
Como a empresa busca seguir as normas da Reforma Tributária, a clareza nas informações fiscais tornou-se prioridade. Por isso, a nova conta detalha melhor os impostos e o serviço prestado.
Veja o vídeo para entender melhor a mudança da Embasa
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Como evitar golpes reais
Embora a notícia do “recibo falso” seja mentira, o cliente precisa ter atenção na hora de pagar. A Embasa sugere que o usuário confira o nome do beneficiário no aplicativo do banco. Os dados corretos que devem aparecer no visor do celular são o CNPJ 13.504.675/0001-10 e o banco Citibank. Essa conferência direta evita que criminosos usem códigos de barras adulterados para desviar o dinheiro.
Receba no WhatsApp as principais notícias Se você receber fotos ou áudios sobre faturas falsas, não repasse o conteúdo sem verificar antes. A disseminação de boatos apenas atrapalha quem realmente precisa de informações sobre os serviços públicos. Em caso de qualquer incerteza, basta acessar o site oficial da concessionária ou ligar para os números de atendimento direto.
